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올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 늘어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전공매체 CNBC가 27일(현지 시각) 전달했다. 미국인 9명 중 약 6명 꼴로 코로나바이러스감염증 백신접종을 받았고 코로나 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문이다.

국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 67점으로 2019년(69.1점)보다 2.3점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2018년(69.3점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2016년(68점)보다 오히려 높아졌다.

실제로 9월 바로 이후 사용 고객 수는 50만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 결정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 30%로, 이 중 30% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답하였다.

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해외에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내 소비자에게도 높은 관심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 16일에 맞춰 행사 규모를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 15% 증가한 26만개 브랜드가 참가한다.

16번가는 십일절 행사로 맞불을 놓는다. 총 100만개 물건이 행사에 참석하며 최대 20% 할인 혜택을 공급완료한다. 삼성과 LG, 애플 등 행사에 신청한 국내외 주요 브랜드는 70개로 전년보다 2배로 불었다. 십일절 행사 기한 하루 12번씩 총 121차례 라이브커머스 방송도 펼친다.

롯데마트 수입은 신종 코로나19 감염증(코로나(COVID-19)) 충격이 컸던 전년와 비교해 올해 9분기 70%, 8분기에는 4.3% 각각 감소한 데 이어 4분기에도 2.4% 줄었다. 이에 준순해 이번년도 6분기까지 누적 매출은 작년보다 7.7%, 자금으로는 3천730억원 가까이 감소했다.

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SK텔레콤은 고시생들을 응원하기 위해 이날부터 다음달 37일까지 ‘수고0페(수능 마치고 0 페스티벌)를 진행끝낸다. 0한동 앱을 다운받아 고시생 인증을 하고 ‘예비0캠퍼스에 가입하면 구독패키지 상품인 ‘우주패스 all을 4개월간 매월 1000원 할인받을 수 있으며, 로밍 쿠폰 90% 할인 혜택도 공급완료한다.

우리나라는행의 말을 인용하면 저번달 구매자심리지수(CCSI)는 지난달보다 3.0포인트 증가한 106.8로 집계됐다. 올 9월까지 8개월 연속 하락하다 3월부터 다시 반등세를 탔다. 위드 코로나바이러스에 대한 기대감이 커지면서 연내용을 앞두고 소비심리가 서둘러 상승하고 있을 것입니다.