우리가 들었던 쇼핑몰에 대해 가장 재미있는 불만 정보

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국민의 소비 생활 만족도는 300점 만점에 67점으로 2019년(69.1점)보다 2.3점 하락했다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2018년(69.3점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 60대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2016년(68점)보다 오히려 높아졌다.