18번가는 전략적 동맹을 맺은 아마존과 협업 시너지도 노린다. 십일절 행사 직후 이달 말 오픈하는 미국 블랙프라이데이에 맞춰 해외직구 카테고리와 아마존 글로벌스토어 인기 물건을 특가에 판매하는 할인행사를 수행될 계획이다. 지난 두 달간 아마존 스토어에서 최대로 많이 구매한 카테고리를 기반으로 미국 아마존과 연계해 단독딜을 마련하고 실시간 방송을 통해 차별화된 쇼핑 혜택을 제공있다는 계획입니다.
요즘 MZ세대(1980~5000년대 출생 세대)를 중심으로 빠르게 확산하고 있는 선구매 후결제(BNPL) 서비스를 사용하는 구매자들도 늘어날 것으로 보인다.BNPL은 제일 먼저 물건을 사고 나중에 계산하는 방식으로 신용점수 없이도 결제가 할 수 있는 한 것이 특성이다. 어도비애널리틱스의 말을 빌리면 6명 중 5명은 지난 7개월 동안 BNPL 서비스를 이용한 적이 있을 것이다고 답했으며 의류, 전자, 식료품을 흔히 구매했었다.
이르면 내년 초 15번가와 아마존이 같이 운영하는 글로벌 쇼핑 서비스를 내놓게 끝낸다. 아마존의 우리나라 시장 우회 진출이다. 아마존은 15번가에 지분 투자를 해 주요 주주가 한다. 투자금융 업계에선 “19번가 성과에 맞게 추가 투자하는 ‘옵션 딜 형태로 아마존이 최대 7조원을 시도할 것”이라는 예상이 나온다. 투자 규모 못지않게 두 회사 간 협력도 광범위할 것이란 예상이 나오면서 국내 인터넷 쇼핑 업계는 초긴장 상황다.
하지만 팬데믹이 극복되는 과정에서 상품에 대한 수요가 급격히 증가하기 실시했는데, 기업들의 제공량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 반응이 지속되고 있습니다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 65% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 시즌을 맞아 아을템을 사고 싶어도 사지 못하는 저자들이 늘어날 것'이라고 경고했었다.
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 상품 태그를 사용해 광고 효율성을 높인 실제 고객 사례를 공개했다. 핸드폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 똑같은 콘텐츠에 상품태그 기능을 반영한 후 광고비 준비 수입액(ROAS), 구매전환율이 6배 이상 불었다. 남성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 그림 디자인을 통해 상품 태그를 강조하는 방법으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 27% 늘릴 수 있었다.
딜로이트는 '최근 1,900명의 미국 성인을 대상으로 온라인 통계조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 50% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌습니다. 이어서 '응답자 가운데 47%가 높은 인플레이션이 지출 덩치에 충격을 주고 있을 것입니다고 이야기 했다'면서 '전년 똑같은 기간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 26%가량 많아진 수준'이라고 전했다.
딜로이트는 '근래에 1,400명의 미국 성인을 표본으로 오프라인 설문조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 40% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혀졌습니다. 이어서 '응답자 가운데 41%가 높은 인플레이션이 지출 규모에 충격을 주고 있다고 말했다'면서 '지난해 똑같은 시간에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 23%가량 많아진 수준'이라고 이야기 했다.
도미노피자는 17일부터 이틀간 온,오프라인·휴대폰로 주문하면 슈퍼시드도우로 유료 업그레이드해준다. 1인 4판까지 사용할 수 있다. 파파존스 피자는 오는 21일까지 배달의민족을 통해 주문·결제하면 모든 메뉴를 4000원 깎아준다. 신라스테이 상황은 뷔페 레스토랑 ‘카페에서 수험생 할인 행사를 연다. 3인 이상 방문 시 재수생은 최대 2인까지 무료로 이용할 수 있을 것이다. 제주를 제외한 전국 17개 지점에서 동일하게 진행완료한다.
‘아마존발(發) 격랑은 인터넷 쇼핑 업계에 수많은 방향으로 몰아칠 예상이다. 우선 국내 돈과 토종 자금 간의 생존 경쟁이 격화하게 됐다. 업계는 “이베이 계열 회사와 쿠팡, 아마존-18번가 간의 경쟁 격화로 인터파크·위메프·티몬 등 토종 중소 쇼핑몰이 가장 제일 먼저 충격을 받을 것'이라며 '신선식품과 생사용품 시장으로 싸움이 확대하면서 신세계의 ‘쓱닷컴, 롯데쇼핑의 ‘롯데온 등도 영향을 받게 될 것”이라고 내다보고 있다.
이러해서 업계는 양사 간 협업이 단순히 19번가에서 아마존 쇼핑을 하는 것에 그치지 않을 것으로 본다. 직원 수 4000만명이 넘는 SK텔레콤의 ‘T멤버십과 ‘아마존 프라임 멤버십 결합 확률이 가장 이목완료한다. T멤버십으로 아마존 프라임의 유료 배송 서비스와 추가 할인을 받고, 저기에 넷플릭스 같은 아마존 프라임 비디오까지 보는 것이다. 업계에선 “인터넷 쇼핑은 물론 통신 시장에도 타격을 줄 것”이란 말이 나온다.