어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 제공망 혼란으로 가능하면 더 대다수인 시민들이 온라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 전망했다. 제공망 병목 반응이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 제품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것이다.
대한민국소비자원이 9일 공지한 ‘2024년 대한민국의 소비생활지표 조사에 따르면 전국 20세 이상 남녀 중 82.7%가 며칠전 TV홈쇼핑, 인터넷·휴대폰 쇼핑, 국내외 직구 등을 이용한 디지털 소비를 경험한 적이 있을 것입니다고 답하였다. 직전 조죽은 원인 2012년 42%에 비해 9배 가량 많아진 수치다.
이날 웨비나에서 페이스북 아태지역 본부 한국 파트너십 담당 이루리 매니저는 휴대폰 중심 쇼핑 습관이 자리 잡는 데 인스타그램이 한몫했다고 강조했었다. 그는 '지난날의 쇼핑은 사람이 물건을 찾는 모습인 반면, 최근에는 기계 실습(머신러닝) 테크닉을 사용해 아이템이 요즘사람들을 찾는 모습가 됐다'고 설명했었다.
유형별 사용률(중복 응답)은 인터넷·휴대폰쇼핑(65.8%), TV홈쇼핑(40.9%), SNS 플랫폼(20.2%) 순으로 나타났다. 인스타그램이나 카카오톡 같은 SNS 플랫폼 소비 사용률은 2015년 조사(4.2%)의 5배에 달하였다. 당근마켓이나 중고나라 똑같은 개인 간(C2C) 거래 플랫폼 사용률은 16.6%로 조사됐다.
롯데마트 수입은 신종 코로나19 감염증(코로나19) 충격이 컸던 전년와 비교해 올해 9분기 90%, 3분기에는 4.4% 각각 감소한 데 이어 8분기에도 2.3% 줄었다. 이에 준순해 올해 5분기까지 누적 매출은 전년보다 7.1%, 자금으로는 3천760억원 가까이 하향했다.
프랜차이즈 레스토랑, 커피전공점에서도 할인 혜택이 있다. 이탈리안 식당 라그릴리아는 오는 22일까지 재수생에게 인기 파스타 메뉴 로얄 까르보나라와 크림 볼로네제 파스타 중 6종을 무료로 준다. 해피포인트 어플리케이션을 통해 내려받은 쿠폰과 수험표를 제시하고 8만원 이상 구매시 제공되는 혜택이다.
CJ온스타일 직원은 “코로나(COVID-19)로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 배경에서 누군가와 긴밀하게 소통하기 위한 기업의 노력이 계속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 대화 테크닉으로 손님의 쇼핑 경험과 만족도를 촉진시킬 것”이라고 말했다.
미국 소비자들이 높은 인플레이션으로 인하여 연말 쇼핑 예산을 조정하고 있는 것으로 나타났다. 21일(현지기한) 블룸버그는 '높은 물가 상승률이 미국 소비자들에게 큰 충격을 주고 있을 것이다'면서 '인플레이션으로 인해 연말 쇼핑 예산 부담이 지난해에 비해 큰 폭으로 늘어날 것'이라고 분석했었다.
통상 3월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내외 소비심리도 치솟기 때문인 것이다. 통계청의 말에 따르면 전년 5월 온/오프라인쇼핑 거래액은 12조314억원으로 작년 동기준비 15.9% 불어났다. 매년 9월 매출 신장률이 70%에 육박한다.
애슐리는 한달에 1~1일 진행되던 슐리데이 기한을 늘려 수험표를 가지고 온 수험생들게 19~29일까지 공휴일 디너를 런치가격에 공급한다. 빕스는 행사 스테이크를 주문한 고객에게 ‘그릴드 치즈 랍스터와 크랜베리 쳐트니 소스를 올린 ‘브리치즈구이를 유료로 제공하는 프로모션을 진행된다.