소액결제수단를 무시해야하는 17가지 이유

https://wiki-book.win/index.php/%EB%B3%84%ED%92%8D%EC%84%A0%ED%95%A0%EC%9D%B8_:_%ED%95%84%EC%9A%94%ED%95%9C_%EB%AA%A8%EB%93%A0_%ED%86%B5%EA%B3%84,_%EC%82%AC%EC%8B%A4_%EB%B0%8F_%EB%8D%B0%EC%9D%B4%ED%84%B0

특히 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘핸드폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 휴대폰 소액결제를 사용하는 20대 이상은 각각 7%, 1.6%, 8%에 그쳤다. COVID-19 잠시 뒤 은행들이 온,오프라인 지점들을 감소시키고 온,오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 손님들의 이해도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야 있다는 지적이 나오고 있는 이유다.