스타벅스 상품권 현금화에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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특이하게 해당 조사에서 대다수의 고령층들은 ‘휴대폰뱅킹, ‘오픈뱅킹 개념조차 모르는 답변이 많았다. 간편결제, 앱카드, 핸드폰 소액결제를 사용하는 40대 이상은 각각 1%, 1.8%, 8%에 그쳤다. 코로나 바이러스 감염증 잠시 뒤 은행들이 온라인 지점들을 감소시키고 오프라인이나 비대면 금융 서비스를 확대하고 있는 상황에서 고령층 손님들의 파악도와 접근이 보다 쉽고 편리해져야