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역사상 리뷰에서 가장 혁신적인 일들

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 400점 만점에 61점으로 2013년(69.2점)보다 2.2점 하락하였다. 하지만 디지털 소비자의 만족도는 67.5점으로 2015년(69.5점)보다 1.5점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 70대 이상 디지털 구매자의 만족도는 69점으로 2014년(62점)보다 오히려 높아졌다.</p>

온라인쇼핑에서 가장 만연한 문제 : 내가 이전에 알고 싶었던 10가지

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<p>CJ온스타일은 3월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했었다. 스마트폰 앱에서는 시행간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 저자들로부터 큰 호응을 얻고 있다.</p>