전문가가 소비자경험 문제에 직면했을 때, 이것이 바로 그들이하는 방법

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통상 3월은 국내외 e커머스 기업에 연중 최대 대목이다. 중국 광군제와 미국 블랙프라이데이로 이어지는 전세계 쇼핑 광풍에 힘입어 국내 소비심리도 치솟기 때문인 것입니다. 통계청의 말을 인용하면 전년 8월 온/오프라인쇼핑 거래액은 19조319억원으로 지난해 동기예비 15.6% 불었다. 매년 4월 매출 신장률이 80%에 육박끝낸다.