화재복구에서 전문가가 되는 5가지 방법, 동영상으로 보기

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B씨에 따르면 당시 전00씨의 집 청소를 맡게 된 업체 직원들은 ‘약품을 사용해야 끝낸다’며 추가요금을 과도하게 언급했다. 그러나 박00씨는 이를 거절하고 ‘기본 청소’만 부탁했다. 회사로부터 추가 요금에 대한 안내를 받은 적 없던 B씨는 의아함을 알고 업체 측에 문의를 하였다. 업체 측은 ‘추가 요금이 부과되는 사항이 아니다’라며 박00씨에게 사과를 했다고 된다. 그러면서 ‘현장에 나간 팀을 철수시키고 새 팀을 배정하겠다’고 말한 것으로 전해졌다