데이터와 사례로 풀어보는 병원 가이드 성공 전략 20선

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오늘날의 병원은 오직 가장 새로운 기계를 가진 곳만으로는 충분하지 않습니다. 얼마나 환자의 체험을 생각하고 진료 모든 과정에서 만족도를 향상시키느냐가 달라진 겨루기 우세한 위치로 주목받고 있습니다. 이는 피부과, 정형외과, 이비인후과 과 같은 전부의 특화된 병원에 나타나는 현상입니다.</br></br>  1. 대기 시간 관리와 숨김 없는 정보 나눔</br>환자가 병원을 찾아갈 때 제일 불평을 느끼는 부분은 긴 기다리는 시간입니다